U hebt 14 dagen om aan te geven dat u wil retourneren. Deze termijn gaat in op de dag na de dag dat u het product heeft ontvangen. Als u meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat u het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat u hebt aangegeven uw artikel te willen retourneren moet u het binnen 14 dagen versturen.
Retourneren kan onder de volgende voorwaarden:
– Het product mag niet door u aangewend of beschadigd zijn; het product mag geen gebruikssporen of uiterlijke veranderingen vertonen.
– Tijdens de bedenktijd moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
– U mag het product slechts in die mate uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.
– De verpakking en toebehoren moeten (indien redelijkerwijs mogelijk) in nieuwstaat zijn zodat wij het weer direct kunnen verkopen.
Artikelen die u niet kunt retourneren:
– Producten die special voor u op maat gemaakt zijn.
– Cadeaukaarten die reeds zijn verzilverd kunnen niet geretourneerd worden
Is het artikel beschadigd en heeft u het binnen de afgelopen 30 dagen ontvangen, dan kunt u het laten repareren, retourneren of vervangen.
Ga naar deze link om gebruik te maken van het herroepingsrecht
Voor matrassen en topdekmatrassen, zie matrassen!