Wanneer u de retour naar Nederland verstuurt en deze past niet in de brievenbus, dan kunt u het pakket afgeven bij een agentschap van PostNL. PostNL voorziet pakketten van een 3S code, met deze code is het voor u mogelijk om het verzendtraject van het pakket te volgen via de site van PostNL en zo zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraag bij het versturen van uw artikel via pakketpost om de 3S code of een verzendbewijs, zodat u kunt aantonen dat u het artikel daadwerkelijk hebt opgestuurd.